Халыққа қызмет көрсету орталықтарында мүмкіндігі шектеулі жандарға қолайлы жағдай жасау мақсатында арнайы жеңілдік терезелері бөлінген, арнайы пандустар пен шақырту қоңыраулары орнатылған. Одан басқа ХҚКО-ның әрбір бөлімдерінде ымдау тілін білетін қызметкерлер жұмыс істейді.

Бұл сан жыл басынан жаңа жүргізуші куәліктерін алған жалпы автомобилистер санының 30%-ына жуығын құрайды. Барлығы 36 115 жүргізуші куәлігі, оның ішінде әйелдерге - 10 776 жүргізуші куәлігі берілді.

«Жер кадастры­ның ғылыми-өндірістік орталығы» РМК, «Жыл­жымайтын мүлік орталығы» РМК, «Зейнетақы тө­леу жөніндегі мемлекеттік орталығы» РМҚК және «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК-лерін  қайта құру жолымен құрылған «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы 2016 жылғы 11 сәуірден бастап өз қызметін бастады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының Батыс Қазақстан облысы бойынша филиалы қызметкерлері сенбілікке шықты. Облысты тазарту мен көгалдандыруға мемлекеттік корпорацияның 430 қызметкері қатысты.   

Шалғай ауылдық округтерінің халқына ыңғайлы болу үшін құрылған Мобильдік Халыққа қызмет көрсету орталықтары көрсетілетін кеңестердің ауқымын кеңейтті.  Енді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы департаменттерінің қызметкерлерімен бірге еңбек және әлеуметтік қорғау комитетінің, сондай-ақ жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының өкілдері шығатын болады.

Қойнауы шежіреге тұнған қасиетті Хан ордасы ауылында Қазақстан Республикасы Тәуелсіздігінің 25 жылдығына орай заманауи үлгіде жабдықталған қос бірдей  модельді кітапхананың (ауылдық және балалар)  ашылу салтанаты оздырылды.

Ағымдағы жылдың қазан айында Бөкей ордасы ауданының орталығы Сайқын ауылында 6 жаңа үйдің кілті жергілікті тұрғындарға ұсынылды. Пәтер иелері-жалғызбасты аналар, мүмкіндігі шектеулі жандар.